Как получить выплаты по СВО

Одной из наиболее распространённых жалоб участников СВО и их семей стали задержки положенных выплат. Генеральная прокуратура отмечает, что бойцы чаще всего обращаются именно по этому поводу.

С начала 2023 года по всей России массово фиксировались задержки денежного довольствия — жалобы от военнослужащих (контрактников, мобилизованных, добровольцев) появились как минимум в 52 регионах. Часто проблема связана с бюрократическими сбоями: при переводе военнослужащих из одной части в другую их данные некорректно вносятся в базы, люди выпадают из платёжных списков; мобилизованные месяцами не получали деньги — числятся уволенными в одной части и не оформлены в новой.

Задержки затрагивают и федеральные выплаты, и региональные пособия. В Хакасии контрактники жаловались, что не могут дождаться региональной «подъёмной» 400 тыс. ₽ — власти признали долг и «ищут средства». На высшем уровне проблема признана: в начале 2024 года президент В. Путин связал сбои с бюрократическими просчётами и поручил разобраться «где именно они происходят».

Ответственные структуры. Денежное довольствие — Минобороны РФ через Единый расчётный центр. Региональные единовременные — органы власти субъекта РФ, финансируются из региональных бюджетов. Надзор — военная и генеральная прокуратура: в 2024 г. прокуроры добились изменений более чем в 3000 региональных актов; каждое обращение по задержке берётся на особый контроль.

Примеры жалоб. Семьи вынуждены обращаться в разные инстанции. Жена мобилизованного: после прекращения выплат весной 2023 г. обращалась в ЕРЦ и Генпрокуратуру, но «ответа нет до сих пор» — позже выяснилось, что необходимый перевод в новую часть не был оформлен. С марта 2023-го сотни жён сообщали, что «средств нет уже несколько месяцев» — зарплата фронтовика единственный доход семьи.

Страховые выплаты. По ФЗ-306 единовременное пособие семьям погибших должно перечисляться в 30 дней; на практике сроки нарушаются. Сообщалось о случаях, когда после подачи полного пакета прошло свыше 50 дней — выплаты нет, сроки не называют.

Многие проблемы обусловлены сложной бюрократией и сбором документов. Для установления статуса участника СВО или обстоятельств гибели семьям часто приходится идти в суд; прокуроры помогают собирать документы и добиваются исполнения решений. За первый год в правах восстановлено свыше 55 тыс. бойцов; в 2024 г. во многих случаях перевели начисление в беззаявительный порядок — скорректировано более 3 тыс. актов, хотя жалобы продолжаются.

Типичные трудности: ошибки в списках и анкетах делают бойца «невидимым» для платёжной системы; неверный 20-значный номер счёта или опечатка в Ф.И.О. блокируют выплату. Деньги «зависают» до исправления; заменить счёт сложно — нужна личная подпись и заверение командира, что почти невозможно в зоне БД.

Расхождения в документах: пример Забайкалья — из-за разных дат смерти в мед. и офиц. свидетельствах соцзащита отказала; после исправления судом выплату назначили.

Ограниченная информированность: военкоматы/расчётные центры не раскрывают начисления (персональные данные). Доступ к ЛК семьи — только по нотариальной доверенности; родственники в неведении и вынуждены ходить по инстанциям; в сложных случаях совет — официальные заявления.

Упрощения: с июня 2023 г. действует фонд «Защитники Отечества» как единое окно. Филиалы во всех 89 регионах; с момента запуска — более 2 млн обращений, около 92% решены; основная помощь — соцмеры, разъяснения по выплатам, юрпомощь, удостоверения ВБД, реабилитация и т.д.

Статусы добровольцев/мобилизованных: ранняя неопределённость. Пример ЯНАО: отказ в «гробовой» семье добровольца — прокуратура признала отказ необоснованным; суд удовлетворил, выплачено 3 млн ₽. Мобилизованные уравнены с контрактниками (указ №647 от 21.09.2022), но путаница сохранялась (подъёмные 195 тыс. ₽ только после доп. контракта и разъяснений).

Регистрация: отказ за ранение из-за отсутствия прописки; через суд доказан факт проживания — выплату назначили.

Гражданство: отказ из-за отсутствия гражданства РФ; позже упрощён порядок приёма гражданства для участников СВО. Также введён запрет выплат «фиктивным супругам» (борьба с мошенничеством).

Споры о получателях: прецедент Верховного суда (июль 2024): учитывать реальное участие родителей в жизни погибшего, а не только формальное родство; дело отправлено на новое рассмотрение.

Роль надзора: прокуратура опротестовывает отказы, представляет интересы семей в суде; кейсы недоплат более 400 тыс. ₽ погашаются после вмешательства. Следственные органы разъясняют спорные выплаты.

Недоплаты и сбои: частичные выплаты месяцами; пример — долг более 400 тыс. ₽, погашен единым платежом после вмешательства прокуратуры. Надбавки за награды могут «зависать»: в личном кабинете отражены, а в расчётных листках — ноль; устраняется через месяцы.

Переплаты/возвраты: излишне выплаченные суммы иногда требуют вернуть; Верховный суд в 2024 г. пояснил: если ошибка ведомства и военный не мог заметить, средства могут остаться у получателя.

Позиция МО: средства выделяются полностью; если боец не получил — почти всегда ошибка данных. Исправлением занимаются финорганы МО и командования частей. Есть Военно-социальный центр МО и горячая линия для обращений.

Семьи остро ощущают задержки и бюрократию: «деньги не приходят уже несколько месяцев», бюджет на исходе, приходится «обивать пороги». Для семей погибших/раненых оформление особенно тяжело: нужны справки из частей, ВВК, решения комиссий; при пропавших без вести — формальный статус задерживает страховые выплаты. Фонд «Защитники Отечества» сопровождает такие семьи; детям сохраняются гарантии до окончания обучения.

Региональные льготы доступны не всегда; прокуратура добивается автоматического предоставления льгот (без лишних заявлений). Горячие линии и фонд принимают обращения, помогают с оформлением пособий, страховых, реабилитации; дополнительно выделяются средства на выплаты инвалидам.

Приоритет государства: поддержка участников — заявленный приоритет; присвоение статуса ВБД даёт право на регулярные выплаты и льготы. Каждое обращение — «на личном контроле», однако трудности (задержки, бюрократия, ошибки) остаются.

Фонд в целом (89 филиалов): более 2 080 000 обращений с начала работы; решено более 1 910 000 (≈92%). Большинство — соцподдержка, оформление выплат, юридическая и психологическая помощь.

Новосибирская область: более 29 600 обращений (май-2025); решено 27 800 (≈93,9%); в 2025 году обработано 8 700. Топ-темы: соцподдержка (5636/5407), денежные выплаты (3642/3502), удостоверения ВБД (1381/1115).

Чеченская Республика: за 2 года более 15 000 обращений; помощь семьям, адаптация жилья, социальная поддержка.

Республика Дагестан: за ~20 месяцев более 6 000 обращений; совместно с социальными координаторами рассмотрено ~11 000 вопросов.

Иное (по пресс-службе фонда): более 230 тыс. обращений по назначению соцвыплат, свыше 180 тыс. — юридическая помощь, около 175 тыс. — медсопровождение; горячая линия — более 375 тыс. звонков; портал — 12 млн посещений; адаптировано более 1000 домов для инвалидов.

Реальные сложности (типичные): задержки/неопределённость с выплатами; бюрократические и технические ошибки; перегруженность расчётных центров; региональная неравномерность; слабая информированность семей (пример Светланы).

Светлана — жена мобилизованного, не получающая выплат и вынужденная с младенцем «обивать пороги» инстанций. Она выяснила, что почти вся рота мужа не получает деньги; очереди и «возвращают домой ждать». Позже: «Видимо, деньги кончились в нашем Забайкалье…». История иллюстрирует, что даже внутри одного региона выплаты могут прекращаться без объяснений.

• Цифровизация и «единая шина» данных МО-ЕРЦ-военкоматы-страховщик; беззаявительный порядок при ранениях/гибели.
• Упрощение смены реквизитов дистанционно; доверенность для семьи в упрощённой форме (электронно).
• Жёсткие сроки и пени за просрочку страховых/денежных выплат; независимый аудит ЕРЦ/страховщика.
• «Единое окно» в регионах — через фонд/МФЦ; бесплатная юрпомощь и соцкоординаторы.
• Минимальные федеральные стандарты на региональные доплаты; прозрачная отчётность и субсидии слабым регионам.
• Поддержка занятости ветеранов (переподготовка, субсидии работодателям, временные пособия).